Trocas e devoluções

Trocas e devoluções

Nos dedicamos pra atender você da melhor forma, com transparência e

seriedade. Por isso seguimos a Política de Troca e Devolução de acordo com a

legislação vigente no Código de Defesa do consumidor.

- Troca:

Envie um e-mail para vendas@agorasoumae.com.br em até 7 dias corridos

após o recebimento de seu pedido, informando que deseja trocar o produto.

Nós arcamos com o frete do novo envio até você, e o cliente se responsabiliza

pelo retorno do produto até a empresa.

Os produtos devem estar nas mesmas condições do envio: com tags,

embalagem e sem marcas de uso.

- Devolução:

Caso você queira devolver o produto e solicitar ressarcimento, basta nos

informar em até 7 dias corridos por email para vendas@agorasoumae.com.br .

Enviamos um código de postagem pra que você mande o produto de volta.

Logo que o produto chegar, conferimos a peça e ressarcimos o valor.

- Produto avariado ou com defeito:

Se a embalagem apresentar sinais de violação pelo transporte, você pode

recusar e nos comunicar por e-mail.

Caso alguma peça apresente defeito, asseguramos a troca imediata e cobrimos

todas as despesas do processo.

Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou crítica sobre a trocas e devoluções,

envie para vendas@agorasoumae.com.br que retornaremos o mais breve

possível.

Pode contar com a gente!

Pague com
  • PagSeguro
  • Depósito Bancário
Selos
  • Site Seguro

Agora Sou Mãe - CNPJ: 16.624.250/0001-32 © Todos os direitos reservados. 2017

Design por Integrando.se